常见问题解答
委托检测需要什么样的操作流程？
委托检测分为现场送样检测、邮寄样品检测和委托采样检测三种情况。操作流程是根据客户自身的检测要求，填写我中心的委托单，样品交接，缴纳测试费用等步骤。详细参见送检流程。
检测多长时间出报告？
一般送检的检测周期为收到款后10个工作日。委托采样检测以及样品量较大的送检依实际工作量而定。
加急委托检测分为1个工作日加急、2个工作日加急和3个工作日加急三种情况。能否提供加急服务需在收到样品后，视当时实验室的工作安排才能确定。
检测报告的有效期？
检测报告从签发日期起，长期有效。
检测费用如何结算？
我中心采用检前收费制度。结算先仅限银行转账。为保证客户尽早取得检测报告，敬请客户尽快缴费。
报告如何发送？
我中心客服在确认已收到相应检测费用后，方可发送报告。报告提供自取、邮寄和电邮三种方式客户选择。若采用邮寄方式，报告和发票一起发送。
中心具备什么检测资质？
我中心检测资质详见网站“服务项目”。
客户需要更改报告信息怎么办？
如果客户拿到了报告，发现委托单位、委托单位地址、样品名称等信息内容有需要更改的地方，请将此份需要更改的报告送回我中心，并向客服说明需要更改的内容，填写“检测报告修改申请单”进行报告更改登记。由客服提交至报告签发人批准后，我中心会为您提供新检测报告一份，同时将原检测报告回收加盖作废章。如报告更改责任归属为客户，我们将收取一定费用。如果您方便亲自办理，可在与客服确认后，将原报告和“检测报告修改申请单”一同邮寄回我中心，报告更改后我们再邮递回去。
客户遗失检测报告，要求补发。
客户填写“文件补发申请表”，说明补发报告理由，注明补发报告的名称及编号，由客服提交至报告签发人批准后，方可补发。补发报告的内容与原报告一致，不做任何更改。
想多要几份报告，多给我几份吧？
我中心出具的报告原件（正本）为一式两份，一份交给客户，一份存档。两份报告均盖有骑缝章，如果客户需要多份报告，我们可为您提供报告副本（将正本复印加盖红章），并收取一定费用。